德勤发布的《2019年全球汽车消费者调查》（2019 Deloitte Global Automotive Consumer Study）显示，自动驾驶科技应用不断广泛延伸至实际生活中，但消费者对于自动驾驶汽车的安全性的信心似乎未见提升。消费者对电动汽车的需求与日俱增，电动汽车对全球出行带来的直接影响可能更甚于自动驾驶汽车。
2018年9月至10月期间，德勤调查了20个国家的超过25,000名消费者，就影响汽车产业的多个核心问题方面探索不同的观点，包括开发先进技术。该年度调查的总体目标是为企业确定优先事项和准确部署业务策略和投资提供解答。
重要观点
消费者对自动驾驶汽车持观望态度
随着科技应用不断延伸至实际生活中，消费者开始质疑自动驾驶汽车（Avs）是否安全，导致一些人对此采取更谨慎的态度。
电动汽车最终彰显量产潜力
受益于环保政策的推动、知名品牌的投入以及消费者态度的转变，亚太区（AP）和欧盟（EU）的电动汽车（EV）需求不断增加，但北美（NA）的低油价却使消费者“敬而远之”。
消费者未必愿意为汽车联网付款
消费者对加强汽车联网持有不同态度，尽管对省时功能的兴趣高昂，但对隐私和数据安全显然存在担忧。原始设备制造商们（OEMs）也面临着让消费者为汽车联网买单的困难。
出行变革面临重重挑战
事实证明总体消费者行为难以改变。未来的共享出行可能寄望于全面接受数字化生活信条的年轻人。
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