叮当快药坚持用户本位，以自营药店、专业药师、自建配送、互联网医院、药企联盟的垂直一体化战略，多渠道、全时间、全场景、立体式解决用户健康的“快”需求、“真”问题。叮当快药通过官网、微信公众号、门户网站、抖音等多渠道持续分享健康知识，如生活常识、用药健康、辟谣、常见病、滋补调理、重症等相关内容，满足对各类用户健康疑问的解答。
报告数据显示，2019年上半年叮当小程序及快应用端注册用户同比增长271% ，叮当内容阅读量超1.5亿，主动分享占比23%。其中，生活常识、滋补调养类内容占比较大，分别为29%、17.6%。
从《报告》数据可看出，叮当快药依然呈现可持续稳定增长态势，2019年上半年覆盖人口同比增长73%，服务密度同比增长52%。 截止目前，该平台已覆盖北京、上海、深圳、广州、成都等10大核心城市，自营药店超300家，服务范围6000平方公里以上，覆盖超1亿人口。
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