Cost Per Action，每行动成本。CPA是一种按广告投放实际效果计价方式的广告，按回应的有效问卷或注册来计费，而不限广告投放量。即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式，对...
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即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。
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Average Revenue Per User，业务收入的指标。一般按照月来计算，即ARPU=月总收入/月活跃用户数（MAU）。传统行业使用客单价（总收入/订单数），互联网行业不仅用户基数较大，而且更关注对用...
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Frequently Asked Questions，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答 ”。
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Social Network Sites，既可以帮人们建立社交网络，也可以让人们的社交关系的动态进行呈现。比如早期的：开心网、人人网。
SNS主要做三件事：
（1）建立关系：找人、加为好友、好友列表；
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广泛应用于网络广告，传播活动所传达的信息接受人群占所有传播对象的百分比。浏览者从A平台到达B平台，并完全打开的比例。
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通过用户的社会人际网络，使信息像病毒一样传播和扩散。利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。
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